在现实生活中许多人都曾因为忘记及时交电费而导致“无电可用”的尴尬局面，对于北京用户来说，倘若是在夜晚时分，当电费耗尽导致无法正常用电所带来的无助更是让人无奈，不过这种尴尬状况如今已经得到妥善解决。

伴随着移动互联网技术和智能化信息服务的发展和普及，多种生活服务也开始同智能平台接轨，用更加智能化的方式来方便人们的日常工作和生活。在近日国网北京市电力公司上线的“掌上电力”APP中，我们就能够体会到APP作为完成多领域资源整合的全方位、全流程、全业务的随身“电管家”，对于人们日常生活的重要意义。

冬至来临天气愈发寒冷，对于一些平日里忙碌的上班族而言，一旦在夜晚出现停电或者电费耗尽的情况，便会对家庭生活带来很大的影响。而在“掌上电力”APP推出的“应急用电”服务中，如果用户因为忘记购电而导致家中停电，只要在APP中进行一键申请，即可提前享受30元电费的应急服务，免去无电可用的尴尬。

这个功能让用户可以在寒冷冬夜足不出户，甚至都不需要离开室内去插拔电卡即可实现快速来电。电力公司会在下次用户充值的时候直接将30元的应急送电预存电费直接进行扣除，对于用户而言方便快捷又利民。

如果出现居民出现了用电故障，还可以通过“故障报修”服务一键在线报修。用户可以在APP中看到报修进度、抢修人员的实时位置，从而了解报修的流程的进度。除此之外，“掌上电力”APP在其新增的“煤改电”功能之中有所做出了便民化的尝试。“煤改电”针对冬日用电提供了便捷全面的信息服务，用户可以在“煤改电补贴”功能界面了解实时政策，保持对于优惠电价、优惠电价补贴及自身用电量的关注，不会错过任何的优惠和补贴，APP中有具体的办理申请流程和提醒服务。

为了提升服务水平和服务质量，“掌上电力”APP的电子发票开具功能就让用户实现“一次都不跑”的便利。用户在交纳电费之后可以通过APP在线申请开具电子发票，真正做到了由纸质票据向电子化开票流程的转换，足不出户即可开具电费发票。

另外APP整合了原掌上电力、电e宝等多个渠道的应用和服务功能，方便用户在线处理各项关于电力、电能和电动车等业务。用户可以享受此前各大电费代缴平台的积分福利和优惠，让大家在获得方便的同时更能够获得实惠。

冬季寒冷温度较低也是一年之中的用电高峰期，“掌上电力”APP凭借全面的业务和优质的服务为广大用户在冬日送上温暖和保障。目前“掌上电力”APP已经登录各大手机应用市场和苹果APP STORE，电力用户可以下载APP体验电力智能化服务给生活带来的惊喜。